Psychologue et consultante.
Biographie
Professeur de psychologie sociale à l’Université Paris13, elle y dirige le Master Professionnel « Travail et consultations psychosociologiques » qu’elle a fondé.
D’orientation systémique et intégrative, elle est spécialiste des communications interpersonnelles et des interactions sociales.
Elle travaille notamment sur les conflits relationnels et les rituels sociaux.

Du même auteur
Ecole de Palo Alto Un nouveau regard sur les relations humaines18,49 €L'école de Palo Alto 19,50 €L'école de Palo Alto 23,70 €
Bibliographie
- Les conflits relationnels, Paris, PUF, 2008, « Que sais-je ? » (avec E. Marc)
- Relations et communications interpersonnelles, Paris, Dunod, 2008 (avec E. Marc)
- Pourquoi la politesse ? Le savoir-vivre contre l’incivilité, Paris, Seuil, 2007
- Politesse, savoir-vivre et relations sociales, Paris, PUF, 2007, « Que sais-je ? »
- Petit traité des conflits ordinaires, Paris, Le Seuil 2006 (avec E. Marc)
- L’Ecole de Palo Alto, Paris, Retz, 2000, 2006 (avec E. Marc)
- L’interaction sociale, Paris, PUF, 1996 (avec E. Marc)
- Les rituels du savoir-vivre, Paris, Le Seuil, 1995
- Du code au désir. Le corps dans la relation sociale, Paris, Dunod, 1983